Geschäftsbedingungen der Bestpreisgarantie
OUTRIGGER Preisgarantiebedingungen
Preisgarantie für Übernachtungen. Wenn Sie einen günstigeren Zimmerpreis für die gleiche Zimmerkategorie im selben Outrigger-Hotel für die gleichen Aufenthaltsdaten auf Outrigger.com oder auf einer anderen US-Website finden (den „niedrigeren Online-Preis“) innerhalb24 Stunden nach der Buchung Ihrer Reservierung geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre bestehende Reservierung zu stornieren und direkt bei Outrigger zu einem Preis neu zu buchen, der dem niedrigeren Online-Preis entspricht, mit einem zusätzlichen10 % Rabatt auf diesen Preis (d. h. Ihr erneut gebuchter Reservierungspreis entspricht90 % des niedrigeren Online-Tarifs). Diese OUTRIGGER-Preisgarantie unterliegt den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen.
Notifying Us of a Claim. You must submit a claim through our Outrigger Contact Center by calling (888) 200-2714 or sending an e-mail to [email protected] within 24 hours of booking your reservation, to make a claim under the Price Guarantee. The lower rate must be available for booking at the time you contact us, as determined by our contact center representatives.
Es muss ein „Äpfel mit Äpfeln“-Vergleich sein. Die Preisgarantie gilt nur bei exakter Übereinstimmung der Reiseroute. Beispielsweise muss der günstigere Preis für denselben Zimmertyp im selben Outrigger-Hotel oder -Apartment gelten (bei Apartments, für die wir ein Mietprogramm anbieten, gilt dies nur für denselben Zimmertyp – und nur, wenn das Angebot für eine Einheit unter unserem Mietprogramm gilt) und für dieselben An- und Abreisedaten gelten, wie zuvor über Outrigger.com gebucht. Der günstigere Preis muss auch einzeln über die Website buchbar sein (d. h. das Zimmer kann nicht als Teil eines Pakets mit anderen Reiseleistungen oder Aktivitäten gebucht werden). OUTRIGGER vergleicht die Preise anhand des Gesamtzimmerpreises pro Nacht zuzüglich aller weiteren obligatorischen Gebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern und Gebühren.
Keine Blindbuchungen. Die Preisgarantie gilt nicht für Buchungen auf Websites, bei denen die Unterkunft, die Reiseroute oder ähnliche Buchungsdetails erst nach dem Kauf bekannt gegeben werden. Sie müssen alle Voraussetzungen für den günstigeren Preis (sofern vorhanden) erfüllen, insbesondere Anforderungen hinsichtlich Wohnsitz, Region und Alter.
Vergleichspreise müssen der Öffentlichkeit online zur Verfügung stehen. Die Preisgarantie gilt nur für Preise, die sowohl auf einer englischsprachigen Website beworben als auch öffentlich zugänglich sind (d. h. uneingeschränkte Preise). Davon ausgenommen sind beispielsweise Preise für:
- Websites für Mitgliedschaftsprogramme, Firmenrabatte oder -tarife
- Gruppen-, Charter-, Prämienprogramm-, Incentive-, Meeting-, Kongress-, Consolidator- oder Interline-Preise
- Preise, die durch eine Auktion oder ein ähnliches Verfahren erzielt werden
- Preise sind nur mit einem Coupon oder einer anderen Werbeaktion erhältlich, die nicht der breiten Öffentlichkeit angeboten wird.
Der günstigere Preis kann nicht auf einer Website, auf der Sie den Preis telefonisch erfragen, oder in einer E-Mail angegeben sein. Außerdem muss der Preis in US-Dollar angegeben, gebucht und bezahlt werden.
Der niedrigere Preis kann nicht auf einen Pauschalpreis zurückgeführt werden, der das Zimmer und andere Komponenten wie Transport, Mietwagen, Flug, Unterhaltung und/oder Mahlzeiten umfasst.
Überprüfung der Ansprüche. Alle Anfragen, einschließlich Quittungen, unterliegen der Überprüfung durch OUTRIGGER. Screenshots oder andere vermeintliche Nachweise für einen niedrigeren Preis, die nicht von unserem Contact-Center-Personal unabhängig bestätigt werden können, werden nicht akzeptiert. Wir prüfen auch keine Anfragen, die nach eigenem Ermessen auf einen Druck- oder anderen Fehler zurückzuführen sind oder in betrügerischer Absicht oder in böser Absicht gestellt wurden.
Änderungen. OUTRIGGER behält sich das Recht vor, die Preisgarantie jederzeit, aus beliebigem Grund und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber zu ändern, einzustellen oder ihre Verfügbarkeit für eine Person einzuschränken. Die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung geltenden Bedingungen bestimmen Ihre Berechtigung im Rahmen der Preisgarantie.
Vorauszahlung/Prepaid-Buchungen. Die Preisgarantie gilt nicht für Preise, die im Zusammenhang mit dem Weiterverkauf von Vorauszahlungs-, Prepaid- oder Nichtrückerstattungsbuchungen veröffentlicht werden. Vorauszahlungsbuchungen über Outrigger.com sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
Änderungen des Preisgarantieprogramms haben keinen Einfluss auf bereits ausgestellte Unterkunftszertifikate. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch OUTRIGGER stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.