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    Häufig gestellte Fragen

    Resort-Frage

    14 Uhr Check-in und 12 Uhr Check-out. Ein später Check-out und ein früher Check-in unterliegen der Verfügbarkeit und sind gebührenpflichtig.

    Englisch, Thailändisch, Deutsch, Russisch

    Nicht zutreffend in Thailand

    Ja, und das kostenlos

    Das Serenity Spa ist täglich von 10 bis 20 Uhr geöffnet. Für Buchungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

    Es gibt zwei Swimmingpools im Resort

    Bargeld und alle gängigen Kreditkarten

    Parkplätze stehen zur Verfügung und sind kostenlos

    Nein

    Ja, wir bieten unseren Gästen einen kostenpflichtigen Wäsche- und Reinigungsservice an. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anfragen an die Rezeption. 

    Reisefrage

    Der Flughafentransfer kann vom Hotel arrangiert werden. Alternativ nehmen die Gäste ein Taxi (ein Taxistand befindet sich am Flughafen). Der Internationale Flughafen Phuket befindet sich 30 Minuten vom Resort entfernt.

    Bitte planen Sie mindestens 2 Stunden vor dem Check-in für einen internationalen Flug und 1 Stunde vor dem Check-in für einen Inlandsflug ein.

    121/1 Moo 3, Srisunthorn Rd Cheng Talay, Amphoe Thalang, Chang Wat Phuket 83110

    Der Strand ist nur 150 m entfernt, oder 3 Minuten zu Fuß

    Fragen zur Reservierung

    Der Zimmerpreis versteht sich ausschließlich 18,7 % Steuern und Servicegebühr. Die Beherbergungssteuer gilt für alle Übernachtungen. Die Steuern werden beim Check-out zu den Gesamtkosten hinzu gerechnet. Die Steuersätze können sich ohne Vorankündigung ändern, und etwaige Erhöhungen werden an den Gast weitergegeben.

    Die Stornierungsbedingungen finden Sie im Bestätigungsschreiben, das von unserer Reservierungsabteilung gesendet wird.

    Stornierungsbedingungen für den Zeitraum:

    • 21 Apr. – 31 Okt.: Innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft fallen 50 % des Preises an
    • 1. Nov. – 23. Dez.: Innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft fallen 50 % des Preises an
    • 24 Dez. – 8 Jan.: Innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft fallen 50 % des Preises an
    • 9. Jan. – 28. Feb.: Innerhalb von 21 Tagen vor der Ankunft fallen 50 % des Preises an
    • 1 März – 20 April: Innerhalb von 14 Tagen nach der Ankunft fallen 50% Gebühren an

    5 Zimmer und mehr gelten als Gruppenbuchung.  Um Anfragen zu Gruppenbuchungen zu stellen, wenden Sie sich bitte direkt an die Reservierungsabteilung des Hotels unter [email protected]. Öffentliche Preise/Stornierungsbedingungen gelten nicht für Gruppenbuchungen.

    Eine Reservierung wird mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte garantiert. Alle gängigen Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert.

    Zur Kautionszahlung für das Zimmer werden die gängigen Kredit- oder Debitkarten akzeptiert.

    Wenn ein Gast beim Check-in eine Reservierung sichert oder eine Zimmerkaution mit einer Debit-/Kreditkarte hinterlegt, reserviert das kartenausgebende Finanzinstitut in der Regel einen Betrag in Höhe der Gesamtkosten des gesamten Aufenthalts des Gastes, einschließlich Zimmer, Steuern, obligatorischer Reinigungsgebühr und weiterer Nebenkosten. Die Richtlinien und Praktiken des Finanzinstituts regeln Art und Zeitpunkt der Freigabe des reservierten Betrags. OUTRIGGER haftet auch nicht für Überziehungsgebühren oder andere Gebühren, die sich aus den Richtlinien und Praktiken des Finanzinstituts ergeben können.

    Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter [email protected]

    Ihr nächster Urlaub erwartet Sie.
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